Heb je onlangs naar je Mailchimp-rapportages gekeken en schrok je van de cijfers? Je bent niet de enige.
Veel gebruikers vragen zich af: "Waarom is mijn open percentage in Mailchimp opeens zoveel lager?" Het antwoord is goed nieuws: Mailchimp is beter geworden in het herkennen van 'bots'. Niet menselijke kliks (van bijvoorbeeld spam filters) worden nu niet meer meegeteld in de statistieken.
In dit artikel lees je hoe Mailchimp automatisch bot-klikken filtert, zodat jij weer kunt vertrouwen op je data.
Wat zijn bot clicks eigenlijk?
Bot-klikken zijn automatische interacties die niet door echte mensen worden gedaan. Vaak zijn dit beveiligingssystemen van bedrijven die een mail scannen op virussen voordat de ontvanger de mail mag openen. Hierdoor lijkt het alsof je mail vaker geopend of aangeklikt wordt dan in werkelijkheid het geval is.
Uit onderzoek blijkt dat zonder goede filtering soms wel 1 op de 5 klikken van een bot komt. In sommige gevallen kan dit zelfs oplopen tot de helft van al je verkeer.
Alle essentiële Mailchimp vaardigheden vlot onder de knie krijgen? Begin dan nu met de online cursus Mailchimp (€198 €98). Deze overzichtelijke e-learning omgeving bevat meer dan 40 videolessen.
Geen urenlange video, maar beknopte video’s overzichtelijk per onderdeel gegroepeerd, zodat je de cursus stap voor stap in je eigen tempo kunt volgen, makkelijk terug kunt vinden waar je gebleven bent en je kunt de lessen net zo vaak herhalen als je wilt. Bekijk de online cursus MailChimp→
Voordelen van de Mailchimp bot filter
Om deze nep-interacties te stoppen, gebruikt Mailchimp een systeem met verschillende lagen. Dit gebeurt volledig op de achtergrond.
- Digitale vingerafdruk: Elke klik laat sporen achter. Een systeem ziet bijvoorbeeld of een klik komt van een moderne iPhone of van een verouderde browser die niemand meer gebruikt.
- IP-intelligentie: Mailchimp houdt lijsten bij van IP-adressen (het 'huisnummer' van een internetverbinding) die horen bij datacenters of beveiligingssystemen in plaats van gewone huishoudens.
- Gedragsanalyse: Mensen zijn onvoorspelbaar. Bots klikken vaak direct op alle links tegelijk of volgen een vast patroon. Het systeem herkent deze patronen en filtert ze eruit.
Waarom dit belangrijk is voor jouw marketing
Het lijkt misschien jammer dat je cijfers dalen, maar "schone" data is veel waardevoller. Wanneer bot-klikken worden verwijderd, krijg je een eerlijk beeld van je campagnes.
Dus als je weleens een eerdere campaign stuurt naar iedereen die de vorige zending niet heeft geopend (segment: campaign interaction » has not opened), dan bereik je door de nieuwe Mailchimp bot filter nu wel echt deze mensen die zelf de nieuwsbrief niet hadden geopend (maar hun beveiligingssoftware wel).
- Betere segmentatie: Je stuurt geen vervolgmails naar mensen die de mail eigenlijk nooit echt hebben gezien.
Wat moet je doen?
Het mooie is: je hoeft zelf niets te doen. Mailchimp heeft dit systeem centraal geregeld. Je stelt het één keer in bij je instellingen en het filter werkt automatisch voor al je rapportages. Zo kun jij je weer richten op het maken van goede content, terwijl de techniek de ruis voor je wegneemt.
Zie je dus een daling in je statistieken? Geen paniek. Het betekent simpelweg dat je nu kijkt naar echte interacties van echte klanten.
Eerstvolgende groepscursus Mailchimp
Dinsdag 9 december 2025 (9.00u – 16.30u)
Nog 3 plekken beschikbaar
Onzeker over je Mailchimp account?
Vraag je je af of alles goed is ingesteld en of het misschien makkelijker of beter kan? Dan word je vast wijzer van een van deze interactieve Mailchimp cursussen:
1 dag, Hilversum
0,5 dag
3 + 1 uur
