Ben jij te vertrouwen?

Verkopen draait grotendeels om vertrouwen. Geen vertrouwen? Geen verkoop. De betere webwinkels weten dat. Ze proberen vertrouwen te geven door: Het plaatsen van logo’s van onafhankelijke keurmerken. Prettige voorwaarden zoals: niet-goed-geld-terug, bedenktijd en garanties. Duidelijkheid over verzendkosten,  levertijden en betaalmethoden. Een makkelijk bereikbare helpdesk, via telefoon, mail of contactformulier. Het vermelden van het (kantoor-)adres. Een … Lees meer

Ben je een ondernemer of een hobbyist?

Veel ondernemers die ik spreek zeggen: “ik ben…. en ik heb een bedrijfje in….” De zinnetje is veelzeggend: Het gaat alleen over jou en je producten. Als potentiële klant vind ik dat niet interessant. Ik ben alleen geïnteresseerd in mij en zoek gehoor en oplossingen voor mijn problemen. Je hebt een bedrijfje. Dat klinkt alsof … Lees meer

Slapend netwerken

Ben jij ook zoveel tijd kwijt aan het najagen van klanten? De meeste ZZP-ers, coaches, therapeuten en andere persoonlijke experts houden niet van netwerken en acquisitie en kunnen het zich niet veroorloven om een verkoper in dienst te nemen.  Zou het niet handig zijn als je iemand kon vinden die je voor bijna niets aan het … Lees meer