De kracht van de menselijke aanpak in een AI tijdperk
Merk je dat de online verkopen binnen je bedrijf teruglopen? Je bent zeker niet de enige. In 2026 lopen veel zzp'ers en mkb'ers tegen dezelfde problemen aan. De online wereld is veranderd en de bekende marketingkanalen leveren steeds minder op:
- Social media bereik daalt: Berichten op social media krijgen steeds minder weergaven. Platforms veranderen hun algoritmes continu en willen vooral dat je gaat betalen voor advertenties.
- Reclame-moeheid: Ook betaalde advertenties leveren minder op. Consumenten lijken content-moe en zijn vooral reclame-moe.
- SEO is moeilijker geworden: Veel onderwerpen zijn al tot in de puntjes uitgeschreven in het nog steeds groeiende aantal blogs. En sinds de komst van AI-tools zoals ChatGPT is het makkelijker dan ooit om een blog te schrijven. Gelukkig liggen hier ook nog kansen want deze AI teksten missen vaak een unieke invalshoek en Google houdt niet van dit soort generieke inhoud die puur is geschreven om hoog in de zoekresultaten te komen.
- Google is nu je directe concurrent: Sinds mei 2026 toont Google bij bijna alle 'wat-', 'waarom-' en 'hoe-' vragen direct een AI Overview bovenaan de pagina. Google doorzoekt relevante webpagina's en maakt een overzichtelijke samenvatting. Hierdoor hoeven zoekers vaak niet eens meer door te klikken naar jouw website ('zero click searches'). Zoekopdrachten met een directe koopintentie leveren nog wel kliks op.
Stoppen dan maar met content marketing? Nee, zo erg is het nu ook weer niet. De volgende klassieke, beproefde marketingprincipes werken nog steeds.
Toets je idee (bij je doelgroep)
Voordat je nieuwe producten ontwikkelt of budget investeert in promotie, moet je scherp hebben voor wie je het doet. Maak duidelijke omschrijvingen van je ideale klanten, ook wel persona's genoemd.
Stel jezelf hierbij de volgende vragen:
- Wat zijn de concrete problemen van mijn doelgroep?
- Welke specifieke behoeften en wensen hebben zij?
- Welke unieke, onderscheidende oplossing kan ik hen bieden?
Een cruciale stap is om deze ideeën eerst te toetsen bij je doelgroep voordat je er veel tijd en geld in steekt. Je bestaande en voormalige klanten zijn hier uitermate geschikt voor. Maak gebruik van e-mailmarketing om laagdrempelig en direct met hen in contact te komen. Met een betaalbaar programma zoals Mailchimp stuur je eenvoudig een nieuwsbrief waarin je:
- Nieuwe suggesties of productideeën voorlegt.
- Gerichte vragen stelt over hun behoeften.
- Vraagt om feedback.
Aandachtspuntje: blijf altijd behulpzame content bieden. Voeg iets van waarde toe aan elke mailing.
Kwaliteit boven kwantiteit
De insteek "massa is kassa" werkt meestal niet meer. Richt je in plaats daarvan op kleine, specifieke groepen. Een gerichte en persoonlijke aanpak levert het meeste op.
- Start kleinschalig: Heb je een getoetst idee om je product of dienst aan te passen? Verzamel dan e-mailadressen van een kleine groep mensen van wie je vrij zeker weet dat ze jouw tips, content en producten waarderen.
- Focus op waarde: Richt je op de kwaliteit van het contact, niet op de hoeveelheid volgers of de grootte van je mailinglijst.
- Bouw échte relaties: Stuur niet alleen een mail, maar bel daarna ook eens op om het contact te versterken en uit te bouwen. Zie je hier wel de waarde van in, maar durf je (nog) niet te bellen? Hans Kaat (acquistiemeester.nl) leert het je.
Bouw je eigen platform (verder uit)
Social media en zoekmachines veranderen hun systemen en algoritmes continu. Als je methode vandaag werkt, is de kans groot dat je bij een volgende verandering toch weer je zichtbaarheid verliest. De belangrijkste tip voor 2026 is dan ook: werk aan je eigen platform.
Tip: zorg ervoor dat jouw marketingactiviteiten of advertenties uiteindelijk leiden tot het verzamelen van e-mailadressen. Een verzameling e-mailadressen is namelijk jouw eigendom en raak je niet zomaar kwijt.
Dit is de spin in je content marketing web:
- Je eigen website en blog
- Je eigen mailinglijst
- Je eventuele webshop of online cursusomgeving
Hier ben je volledig eigen baas en ben je niet afhankelijk van de grillen van externe platforms.
Vlot en goed zelf je online marketing platform bouwen?
Wil je meer rendement halen uit je online marketing, maar weet je niet waar je moet beginnen? Dan help ik je graag om een vliegende start te maken.
Via mijn cursussen leer je stap voor stap hoe je een aantrekkelijke WordPress website met blog opzet en onderhoudt, hoe je SEO (en andere Google tools zoals Youtube en je Google bedrijfsprofiel) gebruikt om bezoekers te trekken naar je website én hoe je met MailChimp een mailinglijst opbouwt om deze bezoekers te binden.
Of je nu een beginner bent, of al enige ervaring hebt maar nog niet de resultaten boekt die je graag zou willen, tijdens mijn cursussen leer je de essentiële vaardigheden waarmee je direct aan de slag kunt.
Van informatieve content naar transactionele content
Potentiële klanten doorlopen verschillende fasen voordat ze besluiten iets bij je te kopen. Om dit proces in te richten, kun je gebruikmaken van de marketingzandloper. Deze helpt je om je doelgroep te segmenteren op basis van hun fase in het oriëntatie- en aanschafproces.
De marketingzandloper bestaat uit twee delen:
De bovenkant (Top of funnel, TOF):
- Know: Mensen moeten je eerst leren kennen.
- Like: Mensen moeten sympathie voor je (aanpak) krijgen.
- Trust: Blijf op elk contactmoment van waarde, dat bouwt vertrouwen op.
De onderkant (Bottom of funnel, BOF):
- Try: Mensen zijn in deze fase klaar om op een laagdrempelige manier iets uit te proberen.
- Buy: De stap naar de daadwerkelijke aankoop.
- Buy more: Bestaande klanten stimuleren om nogmaals bij je te kopen.
- Refer: Tevreden klanten die jouw bedrijf aanbevelen bij anderen. Dit zijn je ambassadeurs, een gratis team van verkopers!
Deel je doelgroep op in deze segmenten en maak passende content voor elk specifieke fase van de zandloper.
De marketing zandloper vond ik in het boek "Duct Tape Marketing". Aanrader!
Combineer online en offline promotie
Vergeet de kracht van offline communicatiemiddelen niet. Denk hierbij aan:
- Het gericht verspreiden van flyers.
- Het uitdelen of opsturen van informatieve boekjes.
- Het plaatsen van advertenties in kranten of tijdschriften.
Praktijkvoorbeeld: bij elke aankoop op www.vivoredlighttherapy.com krijg je gratis een informatief boekje over de voordelen van rood lichttherapie. Ik ben enthousiast over hun producten en geef dat boekje dan makkelijk aan een vriend of kennis die hier baat bij kan hebben.Ook opmerkelijk en inspirerend: op de doos van het product dat je besteld zit een post-it met een persoonlijke groet van de oprichter Michel Peters.
By online marketing slim te combineren met een persoonlijke, offline benadering van kleine groepen, vergroot je de attentiewaarde van je bedrijf aanzienlijk.
Dure sales-software heb je (nog) niet nodig
Trap niet in de valkuil van dure, ingewikkelde salespakketten voor je landingspagina's, statistieken en e-mailcampagnes. De software die je nodig hebt voor goede marketing campagnes, heb je waarschijnlijk al in huis. Denk aan:
- WordPress om je website mee te maken inclusief blog, product- en landingspagina's.
- Mailchimp voor je nieuwsbrieven en e-mailmarketing (gratis handleiding vind je hier).
- Google Analytics om het bezoekersgedrag op je website te begrijpen.
Dure softwarepakketten bieden je namelijk vrijwel nooit het allerbelangrijkste: de daadwerkelijke bij jouw producten of diensten passende doelgroep en de kennis van kun problemen en wensen.
Grootste valkuil van online marketing software: voor je het weet ben je urenlang bezig met het begrijpen, inrichten en koppelen van het pakket, in plaats van dat je tijd besteedt aan het in kaart brengen en begrijpen van je doelgroep, het maken van converterende content en het opbouwen van waardevolle klantrelaties.
