Google reCAPTCHA voldoet niet volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (GDPR in het Engels) vanwege de manier waarop het gebruikersgegevens verzamelt en verwerkt. Hier zijn de belangrijkste redenen:
1. Verzameling van persoonsgegevens
- IP-adressen: reCAPTCHA verzamelt standaard IP-adressen van gebruikers. Een IP-adres wordt onder de AVG beschouwd als een persoonsgegeven, omdat het kan worden gebruikt om individuen te identificeren.
- Cookies en tracking: reCAPTCHA gebruikt cookies om gebruikersgedrag te volgen. Dit omvat gegevens zoals browsergeschiedenis, muisbewegingen en klikgedrag. Deze gegevens worden gebruikt om te bepalen of een gebruiker een mens of een bot is.
- Gebruikersgedrag: reCAPTCHA analyseert gebruikersinteracties op de website, wat ook onder de AVG als persoonsgegevens kan worden beschouwd.
2. Gebrek aan transparantie
- Onvoldoende informatie: Google geeft niet altijd duidelijk aan welke gegevens precies worden verzameld en hoe deze worden gebruikt. Dit maakt het moeilijk voor website-eigenaren om gebruikers volledig te informeren, wat een vereiste is onder de AVG.
- Complexe verwerking: De gegevens die reCAPTCHA verzamelt, worden vaak verwerkt door Google's algoritmen, maar de exacte werking hiervan is niet altijd transparant.
3. Geen expliciete toestemming
- Geen opt-out: reCAPTCHA werkt vaak op de achtergrond (met name reCAPTCHA v3) zonder dat gebruikers hier expliciet toestemming voor geven. Onder de AVG is expliciete toestemming vereist voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens.
- Gebrek aan controle: Gebruikers hebben weinig tot geen controle over welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
4. Gegevensdeling met Google
- Integratie met Google-diensten: reCAPTCHA is een dienst van Google, en de verzamelde gegevens kunnen worden gekoppeld aan andere Google-diensten (zoals Google Analytics of AdSense). Dit betekent dat gebruikersgegevens mogelijk worden gedeeld met een groot bedrijf, wat privacyrisico's met zich meebrengt.
- Doorgifte buiten de EU: Google is een Amerikaans bedrijf, en gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers buiten de Europese Unie. Dit roept vragen op over de naleving van de AVG, vooral na de ongeldigverklaring van het Privacy Shield-overeenkomst tussen de EU en de VS.
5. Juridische uitspraken en zorgen
- Verschillende privacywaakhonden en rechtbanken hebben zorgen geuit over de AVG-naleving van reCAPTCHA. Zo heeft het Duitse gerechtshof in 2022 geoordeeld dat het gebruik van reCAPTCHA zonder expliciete toestemming van gebruikers in strijd is met de AVG.
Hoe kun je reCAPTCHA AVG-conform maken?
Als je reCAPTCHA wilt gebruiken en toch aan de AVG wilt voldoen, zijn er een aantal stappen die je kunt nemen:
- Vraag expliciete toestemming: Gebruik een cookiebanner of toestemmingsformulier om gebruikers te informeren over het gebruik van reCAPTCHA en hun toestemming te vragen.
- Anonimiseer IP-adressen: Configureer reCAPTCHA om IP-adressen te anonimiseren (indien mogelijk).
- Gebruik een AVG-conforme alternatief: Overweeg alternatieven zoals hCaptcha, dat privacyvriendelijker is en beter voldoet aan de AVG.
- Voeg een privacyverklaring toe: Zorg ervoor dat je duidelijk uitlegt in je privacyverklaring hoe reCAPTCHA werkt en welke gegevens worden verzameld.
Conclusie
Google reCAPTCHA voldoet niet volledig aan de AVG vanwege de uitgebreide gegevensverzameling, het gebrek aan transparantie en het ontbreken van expliciete toestemming. Als je een AVG-conforme oplossing zoekt, is hCaptcha een beter alternatief, omdat het minder gegevens verzamelt en meer gericht is op privacy.